Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserer Zahnarztpraxis. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unseres Onlineangebots sowie über Ihre Rechte.

1. Verantwortliche
Zahnarztpraxis Carmen Holtmeier
Nibelungenplatz 8
38106 Braunschweig
E-Mail: info@diebohrinsel.de
Telefon: 0531 8891999

Ein Datenschutzbeauftragter ist nach den gesetzlichen Vorgaben für unsere Praxis nicht bestellt, da die Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

2. Kategorien personenbezogener Daten
  • Bestandsdaten (z. B. Name, Adresse)
  • Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummer)
  • Gesundheitsdaten (bei Kontaktaufnahme, Behandlung oder Nutzung von Nelly)
  • Nutzungs- und Zugriffsdaten (z. B. besuchte Seiten, IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten)

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten:
  • zur Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
  • zur Kommunikation mit Ihnen (z. B. per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • zur medizinischen Behandlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO)
  • bei der Nutzung von Nelly zur digitalen Datenerfassung und Behandlungsorganisation (s. Abschnitt 6)

4. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerden richten Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen

5. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn:
  • dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Abrechnung über Dienstleister)
  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben
  • wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
  • ein berechtigtes Interesse besteht und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

6. Nutzung des Dienstes Nelly
Für die digitale Erfassung und Verwaltung von Patienteninformationen verwenden wir den Service Nelly Solutions GmbH, Oranienstraße 6, 10997 Berlin. Dieser Dienst dient zur:
  • Online-Erfassung von Stammdaten
  • Anamneseerhebung
  • Einwilligungs- und Aufklärungsdokumentation
Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Nelly finden Sie unter: https://www.nelly-solutions.com/datenschutz

7. Hosting und E-Mail
Unsere Website wird gehostet bei:
IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (AV-Vertrag).

8. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen oder technisch erforderlich sind.
Der Einsatz von Cookies erfolgt entweder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TTDSG) oder – sofern erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG).
Beim erstmaligen Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner über Art und Umfang der eingesetzten Cookies informiert und können Ihre Einwilligung erteilen oder ablehnen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern.

9. Server-Logfiles
Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch Daten erfasst (u.a. IP-Adresse, Browsertyp, Uhrzeit des Zugriffs). Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

10. Einbindung von OpenStreetMap
Zur Darstellung interaktiver Karten nutzen wir OpenStreetMap (OSM). Anbieter: OpenStreetMap Foundation, UK.
IP-Adressen können verarbeitet werden. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Datenschutzerklärung: https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy

11. Nutzung von Lautsprechern (Amazon Echo / Alexa) 
In unseren Praxisräumen wird ein Amazon-Echo-Gerät ausschließlich als Lautsprecher zur Musikwiedergabe eingesetzt. Das Gerät ist nicht mit dem Internet verbunden und verfügt über keine aktive Sprachsteuerung oder Cloud-Anbindung. Eine Erfassung, Übertragung, Verarbeitung oder Speicherung von Sprachdaten findet technisch nicht statt. Eine Verarbeitung personenbezogener oder gesundheitsbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfolgt daher nicht. Insbesondere werden keine Patientendaten erfasst, gespeichert oder an Dritte übermittelt.

12. Nutzung der Praxissoftware DENSoffice
Für die Organisation des Praxisbetriebs, die Patientenverwaltung, Behandlungsdokumentation sowie die Abrechnung verwenden wir die Praxissoftware DENSoffice der DENS GmbH, Berliner Str. 13, 14513 Teltow.
Die Verarbeitung personenbezogener und gesundheitsbezogener Daten erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Ein entsprechender Vertrag zur Auftragsverarbeitung wurde abgeschlossen.
Die Datenverarbeitung dient der Durchführung des Behandlungsvertrags sowie der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO). Datenschutzerklärung: https://zahnarztsoftware.de/datenschutzerklaerung/

13. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Medizinische Behandlungsunterlagen werden entsprechend der gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt.

14. Datensicherheit
Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.

15. Weitergabe an zahntechnische Labore
Im Rahmen der zahnärztlichen Behandlung arbeiten wir mit zahntechnischen Laboren zusammen. Hierbei übermitteln wir personenbezogene und gesundheitsbezogene Daten, soweit dies zur Anfertigung von zahntechnischen Arbeiten (z. B. Zahnersatz) erforderlich ist.
Die Datenweitergabe erfolgt auf Grundlage des Behandlungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur medizinischen Versorgung (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO). Die Labore verarbeiten die Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

16. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags abzielt oder im Zusammenhang mit einer bestehenden Behandlung steht, andernfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

17. Bewerbungen über die Website
Wir bieten die Möglichkeit, sich über unsere Website oder per E-Mail bei uns zu bewerben. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Bewerbungsunterlagen) ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i. V. m. § 26 BDSG. Sofern es zu keinem Beschäftigungsverhältnis kommt, werden die Bewerbungsunterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie einer längeren Speicherung ausdrücklich zugestimmt haben.

18. Online-Anmeldung von Neupatienten
Auf unserer Website bieten wir Neupatientinnen und Neupatienten die Möglichkeit, sich online in unserer Praxis anzumelden. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten sowie ggf. weitere Angaben zur Vorbereitung der Behandlung) verarbeitet. Die übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Vorbereitung der Behandlung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vorbereitung des Behandlungsverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie – soweit gesundheitsbezogene Daten betroffen sind – Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

19. Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten sowie Inhalte der Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder im Rahmen eines bestehenden Behandlungsverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit im Rahmen der Kontaktaufnahme gesundheitsbezogene Daten übermittelt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.


Stand der Datenschutzerklärung: 05. Februar 2026